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医院门口出车祸，医生却让打 120，有错吗？
7 日晚，吉林长春。吉林大学中日联谊医院北湖医院正门外发生一起交通事故。伤者急需救治，司机及亲属多次入院求助，但值班医生称不能脱岗，建议打 120。
8 日，院方回应称，疫情且假期期间护士保安一人一岗，规定医生不能脱岗，希望当事人理解。
一石激起千层浪。救，是擅自离岗，可能断送职业生涯；不救，是没有医德，见死不救，被人唾骂。
在长安君看来，不能用二元对立的 " 对 "" 错 " 来简单评判此事，至少有三个原因——
第一，每一个争论的字符，都是为生命而发。
在伤者看来，及时得到救治是理所应当。医院离自己只有一步之遥，还要机械地拨打 120，等了半个多小时，最后却被拉到 14 公里外的医院。家属三番四次到医院求助，却无一人出来相助，这样的经历换谁都会出离愤怒！
在医生看来，急诊医生不允许脱岗是原则。医院是严密的流水线，每个人都有固定的岗位，擅自离开就可能出人命。距离伤者最近的这家医院，当晚急诊只有一名医生值班，护士和保安都是一人一岗，脱岗就是失职。
网友们的观点看似分裂，但其实殊途同归。一方在为求助遭拒的伤者大声疾呼时，就是希望每一个遭遇意外的病患，都能得到及时的救治；另一方在强调医生守土有责，也是希望每一个在院患者，都能得到应有的保障。
彼此争吵的大家，其实信奉的是同一个理念——
患者至上，人命大于天！
第二，医患之间，本就是生死之交。
网上的争论，仿佛是医患关系紧张的一个缩影。
人的一生，从出生到坟墓，谁都离不开医生。但近年来，舆论关注的医患纠纷时有发生，甚至还发生了令人发指的暴力伤医事件。
医生和患者，谁都不应被妖魔化。他们本应拥有世界上最亲密的关系，彼此共同的敌人，除了疾病和伤痛再无其他。唯有互相理解，才有可能创造另一番景象。
半年前，新冠疫情肆虐，全国 1290 多万医疗卫生工作者中，超过 7 成参加抗疫，42000 多名医护人员驰援湖北，逆行而上，奋战在抗疫一线。
我们或许不知道他们的名字，甚至看不到被护具遮住的面庞，但他们白色的外衣、坚定的目光和拼尽全力的样子，在每个人的心中永不磨灭。
我们都还记得那段最艰难的日子。
我们都还记得那群最美的逆行者。
我们都还记得方舱医院里的舞蹈。
你理解我的痛苦，我理解你的辛苦。
于是在最难的时光里，也有了希望。
相扶相携的医患关系，成为中国抗疫取得重大战略成果中最令人难以忘怀的画面。
医护和患者，本就是过命的交情！
第三，医生和患者，携手同心才是人间正道
有网友认为，规则是死的人是活的。如果医院外面的伤亡严重，医院里的医生是否就不能出来，而选择见死不救？
说到底，围绕医疗建立的种种制度，最根本的出发点都是为了治病救人。
" 我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛 "，这是我国每个医务人员的宣誓词。
救人，就是初心。
要更好地实现这个初心，我们需要：
要更科学化——优化医疗资源配置，包括医护人员配置，急救流程的体系，既要满足日常患者的需求，也要留有处置突发事件的余力。
要更人性化——制度也不是非要把医生死死的绑在岗位上，而是要激发医护人员担当作为、救死扶伤的使命感，让他们更好的服务患者，把医疗服务提供给最需要的人。
要更精细化——充分利用数字化医疗服务，重塑医疗服务流程，无论是网上挂号，还是自动分发药房，或者是智能导医服务的机器人，从一点一滴改善患者的就诊体验。
医者仁心，既需要理解呵护，也需要制度呵护。 |
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