打破藩篱走出舒适区张近东智造零售生态圈

万亿

181 万件。这是苏宁云仓日处理包裹可达到的最高数量。
总面积达 20 多万平方米的苏宁云仓集自动化、数据化和规模化于一体，约 2000 万件商品在这里能够实现从入库、补货、拣选、分拨到出库全流程的智能化作业，拣选速度可以达到 1200 件 / 小时，分拣速度是传统人找货拣选方式的 10 倍以上，每个订单最快可在 30 分钟内出库。
在苏宁控股集团董事长张近东看来，各环节的自动化系统一体化运作，这种良性的高效循环不仅只发生在苏宁云仓，而是以点带面，快速渗透于苏宁智能零售生态圈的每个角落。
2017 年 12 月，张近东提出智慧零售概念，对外发布了未来 3 年的 " 大开发 " 战略，进一步加码苏宁的转型升级。目前，苏宁已经形成了 " 一大、两小、多专 " 的业态产品族群，并在短短一年多时间里，通过人工智能技术全面赋能线下，并贯穿于苏宁零售、物流、科技、置业、金融、文创、体育、投资八大产业。


创业 28 年，张近东仿佛总在与当年那个白手起家、历经转型百折不挠的自己相遇。
" 可以说，这是一趟孤独、冒险而又激情满满的创业历程。两次重大转型，让我感受到‘走出舒适区’的意义和价值。走出舒适区并不意味着另起炉灶、拼命折腾，而是要打破固步自封的藩篱，触摸时代的脉搏，与时代共振。"9 月 7 日，张近东在中国企业家俱乐部理事互访活动中如是说。


走出舒适区
运球，传球，射门。9 月 6 日，苏宁足球训练基地，球员们一连串的动作被室内的苏宁体育智慧云平台实时捕捉，并随即分析其身体和运动数据。这一套智能系统有利于教练组和球员更好地了解自己的特点和状态，有针对性地训练和调整战术。
黑科技搭配绿茵场，这让前来观摩的中国企业家俱乐部的企业家理事们跃跃欲试。而在此之前，他们已经先后在苏宁云仓参观了解智慧物流技术的落地，在徐庄苏宁易购生活广场感受智慧零售新物种带来的消费升级体验。
中国企业家俱乐部成立于 2006 年。如今，60 位理事所领导的企业年营业收入合计超过 4 万亿人民币，员工总人数达 194 万人，间接创造就业岗位 3800 万个。
包括国家科技成果转化引导基金理事会理事长、原招行行长马蔚华、正和岛创始人兼首席架构师刘东华，以及新浪董事长兼 CEO 曹国伟等在内，此次造访苏宁的 20 多位企业家，来自互联网、地产、电子、数码等诸多领域。这些被张近东称为 " 老战友 "" 老朋友 " 的企业创始人，在张近东创业的 28 年中，也在各自领域创造传奇。
" ‘趋势取代优势’是每个企业难逃的宿命，近东是很久以前就看到了趋势，开创了‘沃尔玛 + 亚马逊’的模式，后来带领苏宁完成了从 + 互联网到互联网 + 的转型，实现了数据云、物流云和金融云等服务产品的互联网化，转型成为中国最大的 O2O 企业。很多人问苏宁为什么赢，今天参观了苏宁之后，我有了更深的理解。" 中国企业家俱乐部理事长马蔚华在交流中提及。
从南京宁海路一间不足 200 平米的小店到年营收总额近 5579 亿元的世界 500 强，张近东始终在坚守零售本质的前提下寻求改变，而他对 " 企业家精神 " 也有着自己的解读。
" 总结我自己多年的创业经验，我认为对我来说，企业家精神最重要的一点就是要敢于走出自己的舒适区。" 张近东说，" 没有夕阳的行业，只有夕阳的企业。零售业就是一个永远朝阳的行业，但并不代表这个行业里就都是朝阳的企业。"
在张近东看来，时代在快速的变化，企业总是处在不确定的环境中，今天的优势终究会被明天的趋势代替，真正的对手不是同行，而是难以跳出的惯性思维、传统思维，企业要实现基业长青，就必须立足行业、与时俱进，把握趋势迎接挑战。


将场景植入生态圈
那么，这家蝉联中国民企 500 强互联网零售业 No.1 的零售 " 航母 " 如何走出自己的舒适区？
从实体零售到互联网零售，再到如今的 O2O 智慧零售，张近东及其掌舵下的苏宁已经就这一问题提供了无数经典案例。
最近的一次是在 2017 年 12 月。张近东宣布，到 2020 年苏宁互联网门店规模要达到两万家。这一看似冒险又激进的举措，让张近东和苏宁又一次进入 " 无人区 "。
张近东的底牌在于，在历经十年的互联网转型后，苏宁已经完成了从实体经济 + 互联网到互联网 + 零售的转变，并已经建立起一整套智慧零售的系统解决方案。而苏宁在大数据、云计算、物联网、人工智能等诸多前沿技术领域的积累和沉淀，则为苏宁智慧零售大开发战略的全面落地提供了充足的底层动力。
" 苏宁发生的变化让人很震撼，未来的想象力更大。" 中国企业家俱乐部副理事长刘东华在交流时表示，苏宁现在的模式已经不是 " 亚马逊 + 沃尔玛 "，而是 " 沃尔玛 * 亚马逊 "。
一组数据可以佐证。截止目前，2018 年，苏宁新增了 2000 多家智慧零售门店，苏宁易购云店、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁零售云、苏宁易购汽车超市等业态遍地开花，已实现从线上到线下、从城市到县镇市场的全覆盖。
在此拉动下，2018 年 1-6 月，苏宁易购实现营业收入 1107.86 亿元，同比增长 32.29%，收入增速连续两个季度突破 30%；商品销售规模 1513.19 亿元，同比增长 44.63%。
围绕智慧零售，苏宁构建了覆盖地产、金融、文创、体育和投资多产业协同的大零售生态圈，包括金融支持、流量入口、IP 品牌等零售发展的各方面。
这一生态圈需要更多智慧零售新场景的支撑。随着纯电商黄金十年的结束，下一个十年将进入场景互联时代，智慧零售的新场景将遍地开花。这一点在苏宁内部已经形成共识，而场景、场景、场景，将是苏宁智慧零售在下一个十年的关键词。
" 苏宁如今正在打造‘场景互联网 + 智能供应链’的智慧零售核心，并围绕零售形成多产业协同发展的布局。" 张近东说，" 无论未来苏宁产业布局还会怎样延展，零售始终是 1，其他各产业都是这个 1 后面的 0，通过 0 的添加，倍增苏宁零售整体的资源实力和行业竞争能力。"