从产品角度分析，电梯的各种可能性（下）

小铲子

承接《从产品角度分析，电梯的各种可能性（上）》、《从产品角度分析，电梯的各种可能性（中）》这两篇，本篇是电梯系列分析的最后一篇，希望我的这个完结篇能给各位看官一个耳目一新的感觉。


诚如我上篇说到的我为了这个下篇准备了很久，因为我对电梯分析的深入分析是要在这个下篇分析的。（下班时间有很大一部分时间都在调戏我们公司的电梯，哈哈。）
当今社会，瞬息万变，不进则退。要想设计出符合现在人们想法的电梯，一定要结合人们现在的生活状态和技术能解决的问题。所以当电梯加入现在很火的微信小程序，大数据分和机器学习将会擦出什么样的火花呢？
智能电梯设计方案</b>
产品</b>
六个电梯（外部构成有上按键、下按键、数码显示屏，小程序二维码；内部构成有楼层按键、开门按键、关门按键、语音喇叭、确认按键、取消按键、重置按键、小程序二维码（用户卡识别区）、报警按键、数码显示屏）
人物</b>
整栋楼的人员以及外面的访客。
场景</b>
上班时间有用户乘坐电梯；
早午晚饭有用户乘坐电梯；
根据大楼比较重要的楼层自定义停泊区的情况（当然还有各种其他情况，一般这三种情况比较多）；
外来人员乘坐电梯。
用户画像</b>






用户和公司痛点分析</b>


对于有的时候用户按下电梯按键后有事就走了，可是电梯还是会停在那一层，造成了资源浪费怎么办 ?
这个问题可以基于人脸识别技术实现，每个电梯口的前面都加一个人脸识别的传感器，如果某个电梯口的按钮有人按下了，但是人走了，如果电梯在下来前一层的时候还没有检测到有人，那么电梯路过本楼层就不会停，并且按钮的亮灯熄灭（按照用户惯有思维，亮灯代表选中，熄灭代表未选中）。
不过有两个条件可以使电梯停到本层，一是传感器检测到人脸，二是按钮再次被用户按下（防止传感器故障导致停不到本层）。
对于电梯调度算法是满足大多数人的，但是少部分人等电梯的焦虑情绪怎么办？
对于如何站在一个电梯口就能知道所有可用电梯的情况呢？
对于相对于 K 楼来说，两侧各有三个电梯，怎么知道去哪一侧等的时间最短呢？
对于用户常去的楼层很多是固定的，能否通过交互方面与算法方面的优化使电梯运行更高效，用户使用更方便呢？
对于这些问题，可以设计一个微信小程序，微信小程序上可以集成这些问题的解决方案，当然，基于大数据的采集，数据分析的使用，与机器学习的方式都要用到才能将智能电梯的功能发挥到尽善尽美。
因为电梯的智能推荐楼层，是要基于数据分析后，然后给机器学习提供数据支持，才能完成一整套的推荐流程。
小程序上可以加一个游戏的功能，可以接商业游戏，这样一举两得，用户对产品满意了，公司还可以有可观的收入（每个办公楼的电梯都有可拓展用户，再研究研究 BRD（商业需求文档）都出来了）。
电梯公司既想满足用户又不想花太多钱，求解？
可以在电梯的屏幕区做一些改变，屏幕上可以循环滚动一些公司的文化标语、广告等，有些东西平时可能没人注意，但是在等电梯的时候用户一般都会看的，起到了潜移默化的作用。当然也可以放一些笑话、小知识、新闻等，吸引用户注意，减少用户等电梯的焦虑。
你可能会说，直接加快电梯的运行速度不就可以解决大部分的问题了么，可是加快速度必然会增加高昂的成本，对于大对数办公楼，要想既满足用户的要求，又能让用户感受到公司的人性化关怀，这种方式应该是最具有性价比的方法了。
贴一些鼓励运动的标语，有些用户看了标语对于楼层较少可能就会选择楼梯，可以给电梯分一些流，可以间接的增加电梯的使用效率。
具体所有的实现方式还是老规矩，上原型图，客官请看。
小程序原型图</b>


电梯原型图</b>




总结</b>
有关电梯的分析到此就结束了，不过科学是推进产品进步的，如果有可能，我可能会出个续集，毕竟现在科学变化日新月异，可能我现在的想法具有前瞻性，过一段时间又有新的科技冒出来，我的想法可能就过时了。
最后还要说的是，我本次分析只是对电梯设计逻辑，人性化考虑，还有一点商业化考虑，对于很多细节，像是按钮的交互设计，对于残疾人士的特殊设计，电梯机械运行设计等都没有提及。
当然，这对于一个完整的电梯产品来说不可或缺，不过术业有专攻，这不是我的强项，所以也不能强行献丑啊。
希望我这三篇对于电梯分析的文章能给各位看官一些灵感，就不负这么久的研究啦。
本文由 @云胡不喜 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载
题图来自 Pixabay，基于 CC0 协议