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编辑：电商君
来源：天下网商（ID：txws_txws）
2019 年，天猫消费电子有这些关键词。
2019 年伊始，天猫就奔赴广州，举行了一场天猫 2019 消费电子产业带联合发展峰会（下称：峰会）。峰会瞄准 " 世界工厂 " 珠三角庞大的制造业群体，重点项目之一是挖掘新兴需求品类及新品牌重点招商，未来将通过阿里数据赋能，以 C2B 定制模式开发新品。
不久前，作为消费潮流指向标的天猫 2018 TOP100 新品榜才刚刚公布，售价 2599 元的科沃斯智能扫地机、3690 元的戴森卷发棒位列其中。前者是天猫智能产品的得意之作，后者则是利用消费者资产精准运营打造爆款的标杆案例。
无论家电还是手机，在整体行业呈下滑趋势时，依靠数据、技术的力量，天猫得以保持一贯的强劲增速。而对消费者而言，过去一年，在天猫平台上已看到越来越多新品首发，越来越多的新品牌、新品类，越来越快的物流，以及类似 " 先享后付 " 这样的金融服务。
天猫消费电子事业部总经理杨光表示，消费电子行业正在发生巨大的变化。"90 后 " 已逐渐成为主力消费人群，他们对新产品、新技术的追求反向推动了产业供给侧的变革；而在消费渠道上，线上线下的界限越来越模糊。在此背景下，越来越多的制造型品牌将走向社会化，而天猫将成为它们链接消费者的平台。
关键词：" 九千岁 "
" 九千岁 " 正在成为最主力的消费人群。数据显示，2018 年，天猫消费电子 90、00 后的人数占已超过 40%，首次超过 "80 后 "。
天猫消费电子事业部总经理杨光
杨光说，更年轻的消费群体对新产品、新技术的追求，相比过去更加明显。" 这两年我们也看到一些新的品类增速非常快，包括扫地机器人、擦窗机器人、烹饪机器人等，这在过去几年是不可想象的。"
天猫消费电子事业部资深营销专家吾悾
天猫消费电子事业部资深营销专家吾悾总结，"90 后 " 对品牌的认知与以往完全不同，" ‘ 90 后’极度彰显自我，不需要所谓的名牌。他们眼中就两个品牌，一个是顶级品牌，另一个就是牌子货。" 此外，作为 " 互联网原住民 "，"90 后 " 天生就 " 活在网上 "。
"90 后 " 的崛起，意味着过去粗放的流量运营方式不再奏效，精准定义消费者个性，再进行精细化运营是致胜之道。
戴森卷发棒的火爆便是消费者资产精准运营的案例之一。这款标价 3690 元的产品，在戴森天猫官方旗舰店首发时，每天限量 200 台，都是 1 秒被抢光。
戴森卷发棒
戴森中国区数字营销及电商总监 Andy Li 介绍，为打造一个爆款，戴森前期进行了长达数月的种草和预热。具体而言，戴森通过阿里的策略中心挖掘潜在客群，沉淀至品牌数据银行，再通过决策人群模型筛选，归类 5 大人群标签，以不同媒体触点沟通，极大地提升了转化率。仅仅一个双 11，戴森的品牌消费者资产就增长 65 倍，当天成交额同比增长 76%。
" 数据已成为我们选择（广告投放）媒体的第一标准。"Andy Li 说，数据是否支持回流、是否支持精准人群定向，能否进行动态调整，都已成为戴森在进行营销投入时，对媒介的基本要求。
天猫消费电子事业部 3C 数码总经理何春雷介绍，越来越多的品牌商发现了数据的力量。例如，vivo x23 手机首发时，基于数据银行进行精准推送，点击率、转化率比上一代产品提升了两倍；BOSE 则通过大数据找到了更适合的代言人。
vivo x23 新品在天猫进行首发
关键词：消费分层
在刚过去的 2018 年，" 小镇青年 " 无疑是最火的词汇之一 , 下线城市消费力的崛起为人们揭开了小镇消费生态的一角。
日本消费社会研究专家三浦展在《第四消费时代》一书中，描述了消费社会发展的四个不同阶段。对照中国，" 强者愈强、弱者愈弱 " 的马太效应显现，实际情况是不同消费圈层构成了 " 消费分级 "。
销售数据说明了这一趋势。据市场调研机构 GFK 报告，去年 1-11 月，彩电市场 2000 元以下、15000 元以上的价格段销量同比上涨，其中 2000 元以下价格段同比增幅达到 34.1%。
而从天猫的数据看，三四线城市乃至农村的消费需求正在被释放。去年双 11，在消费电子行业，3-4 线城市的整体成交占比超过三成，村淘消费电子天猫优品 GMV 比 2017 年双 11 同比增长超 400%。
" 三四线城市及农村市场还处于增量市场，一二线市场则跨入存量市场。" 天猫消费电子事业部总经理杨光说，天猫也将针对消费分层的现状，利用数据赋能产业的供给侧。
为应对这一消费趋势，天猫举行了消费电子行业的大规模招商，选址广州。在消费电子行业，珠三角地区无疑是中国乃至世界最大的制造和出口基地，天猫此举，也是希望能背靠珠三角庞大的制造企业集群，挖掘新兴力量。
据介绍，1 月 4 日举行的大型招商会中，新兴高增长类目、差异化产品、小众需求产品是招商重点，如大家电中的洗碗机，小家电中的手持挂烫机等。
杨光说，很多制造企业有技术、有生产能力，但缺少直接触达消费者的渠道。" 我们最大的优势就是孵化品牌的能力，帮助这种制造品牌通过天猫进化成消费者品牌。" 他说，天猫能帮助上述品牌解决规模化吞吐、规模化消费者的难题，还能通过 C2B 定制化方式降低流通成本，使其价格更具优势，得以在增量市场中拓展新的需求场景。
据介绍，接下来，天猫还将陆续在长三角、京津唐等产业集聚区进行招商，甚至还会拓展至国际市场。
关键词：智能化
事实上，天猫早已将触手延伸至生产端。去年初，天猫成立 IoT 事业部，以智能音箱 " 天猫精灵 " 为连接点，联合科沃斯、奥克斯等多个行业 Top 玩家开发新品。
科沃斯相关负责人介绍，在合作中，他们与天猫团队做了大量的数据分析、用户调研，将用户与机器人的整个交互过程绘制成体验地图，甄别其中的关键交互点并设计语音交互场景。天猫向品牌方开放数据能力、技术能力、天猫精灵的接口。
与其他产品相比，天猫 IoT 产品可通过天猫精灵进行唤醒、操作，" 智能 "" 高端 "" 黑科技 " 是它们的标签。
天猫 IoT 产品颇受消费者欢迎
通过叠加创新属性，天猫 IoT 产品的市场表现不错，爆款迭出。例如，2018 年全年热销前 10 的扫地机器人产品中，有 6 席都是天猫 IoT 定制款；美的 IoT 合作款 X3 洗碗机去年单品销售金额超 8500 万，是当年的冠军。
最新数据显示，已有美的、海尔等超 180 个品牌联合天猫推出定制智能家电新品。2018 年双 11，天猫智能家电占比已超过 50%。
杨光表示，今年天猫智能家电将突破品类和单品智能，向场景化、全生态的智能生活方式进行升级。
关键词：全链路赋能
据 GFK 发布的中国手机市场数据，2018 年下半年，中国手机市场首次出现了 " 量价双降 " 的局面。另据《2018 中国家电行业三季度报告》，中国家电整体市场也出现了下滑。
尽管行业大盘呈现颓势，但 2018 年，在线渠道仍是市场增长的推手，天猫又是引领线上增长的第一平台。
" 所谓的‘行业寒冬’并不是我们真的没有消费力了。当前的市场仍有大量的消费力没有被激发，包括四五线城市场、进出口市场，这都是增量。" 杨光说。
此外，2019 年，天猫还将通过数据赋能、服务平台共享等方式，帮助企业降低成本。"2019 年整个天猫将更加开放。" 杨光说，天猫将向客户群体开放更多工具，既包括传统的营销和经营工具，还有物流和金融工具。
据介绍，天猫消费电子将向全球化、农村市场、智能三个方向不断挖掘商机；通过打通闲鱼、支付宝、优酷等全消费场景，降低获客成本；提供供应链金融，缩短商家账期；并以销量精准预测提升供应链流转效率。
" 中国仍有大量的企业需要天猫帮助其降低生产流通成本，帮助其与消费者进行数字化链接。把制造业的繁荣推向产业的繁荣，赋能更多制造业品牌通过数字化转型进化为零售品牌。持续建立全球消费电子行业最佳经营环境，不仅是我和我的团队努力的唯一方向，也是我们对这个行业的责任和使命 " 杨光说。
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