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标题: 互联网下房产交易中的服务与价值重构 [打印本页]

作者: 《天天新》 时间: 2020-4-30 04:33
标题: 互联网下房产交易中的服务与价值重构
那为什么中介的生意很好，还在持续上升？我认为是不好销售的房源、二手房交易、租房中需要更多的代办或担保服务呈现了房产中介的价值。而在好销售的房源上，房产中介应该被替代。
互联网下房产交易中的角色、服务和价值会不会重构？
一定是会的。
消费者的变化
1）信息获取方式发生变化：以期家门口的中介是主要的信息获取通道，今天可能都不去中介那里。先线上看看，结合自己的需求，需要的话直接到售楼中心了。当然，50、60后的可能还是会找中介聊天的。
2）消费心理变化：以前相信门口的店面，宁愿相信房产商是骗人的。而现在看，房产商品牌、房产的地段、房产品质才是核心，而不在于是谁提供信息的。
3）信息不对称减少：以往受制于信息传递方式，获得的信息较少，依赖于中介的输入，但在信息爆炸的时代，只要有人给出评估房源的策略，谁会相信中介？Z世代的消费者更相信自己。
消费者的变化一定会驱动服务提供者发生变化
1）房产商/营销代理：会通过更直接的方式触达客户，直接引导客户到售楼中心。需要解决的仅是如何触达、推送怎样的信息来影响客户的决策。
2）中介的渠道贡献会被调整，在新房交易中的贡献和收益将会下降。
3）房产商/营销代理将会在房源评估、渠道评估上加强，以提升与中介或其他渠道的谈判筹码。
如何重构？
数字科技、数字营销、数字运营，提升业务数字化、数字业务化的能力。
房产交易SAAS平台的机会
全国性或区域品牌的大型房产商，至少前100强，将基于客户全生命周期服务、房产营销与销售管理、渠道评估与结佣等，全力建设自己的私域平台。
而那些区域性品牌或仅有一个或多个项目的房产商，需要依赖营销代理和中介。而大部分营销代理需要房产交易平台来管理中介和交易业务，但因无心花较高费用建设平台，也就给了SAAS平台的机会。
很久前我讲过，汽车行业的SAAS平台会死，那是因为能活下来的30个大品牌都会建私域，经销商不需要SAAS平台，而且厂家1个、集团1个，已经不堪重负。但房产行业会有很多机会，同样的，提供类似平台的IT服务企业也就可以深度参与这个行业。
SAAS平台仅提供以上这些服务么？世界哪有这么简单，一定是绚丽多彩的！

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